Ваш город:Москва
Выбор региона

Режим работы: с 9:00 до 18:00

8 (495) 374-67-75

Оформите свой заказ онлайн

и получите скидку.

В прайслист

Вопросы и ответы

  • Можно ли вернуть товар и на каких условиях?
    Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа (согласно п.4 ст. 497 ГК РФ). При получении товара Покупатель, либо его представитель, должны в присутствии сотрудника службы доставки осмотреть изделие на наличие механических дефектов и проверить комплектацию, расписаться в накладной о приеме товара. После приема товара и росписи в накладной претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются (согласно ст. 459 ч.1 ГК РФ (также ст.211 ГК РФ)). Возврат денежных средств происходит путем перевода денежных средств на расчетный счет Клиента в течении 5 рабочих дней, после заявки на возврат. При покупке товара под заказ, возврат денежных средств происходит в течении 14 рабочих дней после заявки на возврат. При этом, все расходы понесенные в связи с совершением действий по исполнению заказа переносятся на Продавца (согласно п.4 ст. 497 ГК РФ).
  • Как сделать заказ? Как происходит оплата и доставка?

    Вы можете сделать заказ через наш сайт:
      1. Выбрать нужную категорию в каталоге (прайс-лист)
      2. Собрать заказ: добавить позиции в заявку
      3. Оформить заявку, менеджер вам перезвонит

    Сделать заказ по телефону:
      1. Заказать обратный звонок (время перезвона 28 секунд)
      2. Набрать менеджера по номеру телефона на сайте (вверху)
      3. Или отправить заявку на товары прямо на электронную почту

    Оплата и доставка груза:
      1. Сначала вам необходимо оформить заявку (через сайт или по телефону)
      2. С вами свяжется менеджер для согласования деталей заказа
      3. Вам выставляется счет на оплату
      4. После поступления оплаты мы производим отгрузку товара

    Сроки доставки груза:
      — По России от 1-2 дней
      — со склада в Европе от 10 дней
      — со склада в Китае от 18 дней
      — со склада в Индии от 45 дней

  • Существуют ли спецпредложения и скидки на продукцию?

    Мы стараемся постоянно делать выгодные предложения для наших клиентов. У нас существует специальный раздел прайс-листа «Спецпредложения», который постоянно обновляется новыми товарными позициями. Так же, вы можете подписаться на обновления прайс-листа и кроме-того получать информацию по акциям прямо на вашу электронную почту. Для этого в разделе «спецпредложений» или прайс-листа есть форма подписки на обновления. Будьте вкурсе обновлений!

  • Участвует ли компания в отраслевых мероприятиях и выставках?

    Каждый год наша компания вот уже несколько лет подряд принимает участие в крупной выставке промышленной отрасли «Металл-Экспо». Из года в год мы устанавливаем стенд с образцами нашей продукции. Вы можете лично посетить выставку и познакомиться с нашими сотрудниками, а также лично убедиться в качестве поставляемого товара.

  • Есть ли у вас собственное производство?

    Уже очень продолжительное время мы производим центробежнолитые трубы (трубы ЦБЛ) из таких марок стали как 10-20Х23Н18, 20Х25Н19С2Л, 20Х20Н14С2Л, 15Х13Л, 20Х13, 20Х17Н2, 15Х25Т, 35Х18Н24С2Л, 40Х24Н12СЛ, 45Х25Н20С2, 45Х25Н35БС, 15Х5М, 20Х5МЛ, 30ХГСА, 09Г2С, 25Х1МФ, СЧ20, ЧЮХШ, ЧХ28Н2, ЧХ16М2, 10Х17Н13М2Т, 06ХН28МДТ, ХН45Ю, ХН6ОВТ, ХН60Ю, Х28Н48В5Л, 45Х28Н49В5С, ХН78Т, 08-12Х18Н10Т, 10Х18Н9Л, 12Х18Н12БЛ, 45Х6Г13Н7ФМ, 03Х17Н14М3. Так же у нас работает производство гнутого швеллера по индивидуальным размерам. Есть варианты изготовления П-образного и U-образного гнутого швеллера равнополочного и неравнополочного под заказ.

  • Возможно ли выполнить резку или гибку металла?

    Если вам необходимо выполнить резку металла, то мы предоставляем подобную услугу на собственных мощностях. У нас вы можете выполнить плазменную, лазерную и гидроабразивную резку металла по вашим предпочтениям. Так же мы осуществляем гибку металла на листогибочном прессе (холодная гибка листов).

  • Проводите ли вы анализ химического состава металлопроката?

    Да, в нашем распоряжении специальное оборудование - спектральный анализатор Olympus DELTA Element. Прибор предназначен для анализа лома, подтверждения марки сплава (PMI), контроля качества драгоценных металлов. Оснащен мощной рентгеновской трубкой и полупроводниковым Si-Pin детектором.

  • Есть ли производство графитовых изделий?

    Да, мы осуществляем производство и поставку графитовых изделий любой сложности. Выполняем заказ по вашим образцам или образцам из Китая.

  • Нас интересует сульфит натрия, чем Ваша компания может нам помочь?

    Мы можем выполнить производство и осуществить поставку сульфита натрия из Китая.

Не нашли ответа?

Задайте нам свой вопрос


Или позвоните нам:

Москва

8 (495) 374-67-75

Регионы

8 800 250-33-38